Son Güncelleme: 2025

Bu Gizlilik Politikası, ESC MEDYA tarafından işletilen https://escmedya.com (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Sitemizi ziyaret eden, hizmet alan veya iletişim kuran tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”) bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılır.

1. VERİ SORUMLUSU

ESC MEDYA
Adres: İvedik OSB Mahallesi 1440. Cadde, Köşeİvedik 1/87, Kat: 12, Kapı No: 251, Yenimahalle / Ankara
E-posta: info@escmedya.com
Telefon: +90 553 277 67 32

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

ESC MEDYA, Site üzerinden aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabilir:

2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad – Soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Şirket adı (kurumsal iletişimlerde)

2.2. Hizmet Kullanım Verileri

• Talep edilen hizmet bilgileri
• Teklif talepleri
• Proje/form içerikleri
• Destek kayıtları

2.3. Teknik Veriler

• IP adresi
• Cihaz bilgisi
• İşletim sistemi & tarayıcı bilgisi
• Çerez (cookie) verileri
• Trafik ve log kayıtları

2.4. İletişim Kayıtları

• WhatsApp mesajları (kullanıcı başlatmışsa)
• E-posta görüşmeleri
• İletişim formlarında gönderilen metinler

Not: ESC MEDYA kredi kartı bilgilerini kesinlikle toplamaz, saklamaz veya işlemez.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hizmet & proje taleplerinin alınması
• Teklif oluşturma ve kullanıcıya iletme
• Müşteri iletişimi ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
• Destek ve danışmanlık hizmetlerinin sağlanması
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Site güvenliğinin sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• ESC MEDYA hizmetlerinin tanıtılması (onay verilmişse)

4. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler:

• Hizmet veya iletişim amacı sona erene kadar,
• Yasal zorunluluk gereği minimum 3 – 10 yıl arasında
  saklanır.

Amacı sona eren veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE AKTARIMI

ESC MEDYA, kişisel verileri satmaz ve izinsiz paylaşmaz.
Aşağıdaki durumlarda veri aktarımı yapılabilir:

• Zorunlu iş ortakları (hosting, sunucu, güvenlik hizmetleri)
• Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
• Kullanıcı onayı ile reklam/iletişim altyapı sağlayıcıları
• KVKK’ya uygun şekilde yurtiçi aktarım

Yurtdışına aktarım yapılmaz (yapılacaksa ayrıca açık rıza alınır).

6. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

escmedya.com, aşağıdaki amaçlarla çerez kullanır:

• Site performansını artırmak
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Trafik analizi yapmak (Google Analytics vb.)
• Güvenlik ve oturum yönetimi

Kullanıcı tarayıcısından çerezleri dilediği zaman silebilir veya engelleyebilir.

7. KULLANICININ HAKLARI (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Amaca uygun işlenip işlenmediğini öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltme talebi
• Silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme
• İşlenen verilerin aktarımı hakkında bilgi alma
• İşlemeye itiraz etme
• KVKK’ya aykırılık oluşursa zararların giderilmesini talep etme

Bu haklar için: info@escmedya.com

8. VERİ GÜVENLİĞİ

ESC MEDYA, kişisel verilerin korunması için:

• SSL / HTTPS şifreleme
• Sunucu güvenliği
• Erişim kontrolü
• Loglama
• Güvenlik duvarı
• Yetkisiz erişime karşı önlemler
  uygular.

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

ESC MEDYA bu gizlilik politikasını güncelleyebilir.
Güncellemeler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İLETİŞİM

Sorularınız için:
📧 info@escmedya.com
📞 +90 553 277 67 32
🌐 https://escmedya.com