● Destek

ESC Medya Uzak Destek

Destek ekibimizin bilgisayarınıza bağlanıp sorunu birlikte çözebilmesi için uzak destek programını indirin. Windows içindir, kurulum gerektirmez.

● Nasıl kullanılır

Dört adımda bağlantı.

İndirin
Yukarıdaki düğmeyle programı indirin. Windows bilgisayarlarda çalışır, kurulum gerektirmez.
Çalıştırın
İnen dosyaya çift tıklayın. Windows uyarı verirse önce “Ek bilgi”, sonra “Yine de çalıştır” seçeneğine tıklayın.
ID ve şifreyi iletin
Açılan pencerede yazan ID ve şifreyi ESC Medya destek ekibine telefonla ya da WhatsApp'tan iletin.
Bağlantıyı kabul edin
Bağlantı isteği gelince “Kabul et”e tıklayın. İş bitince program penceresini kapatın.

● Güvenlik

Program her açıldığında yeni bir şifre üretir; eski bir şifreyle bağlanılamaz.

Program kapalıyken bilgisayarınıza uzaktan bağlanılamaz. İş bitince pencereyi kapatmanız yeterli.

Program açık kaynaklı RustDesk üzerine kuruludur; pencerede “RustDesk” yazması normaldir.

● Destek ekibi