Sitenizden üye olan herkes Satış → Müşteriler → Tüm Müşteriler listesine düşer.
Liste
- Ad, soyad, e-posta veya telefonla arama; Aktif, Pasif ve Bu Ay (yeni üyeler) sekmeleri.
- Telefon numarasına tıklayarak arayabilir, WhatsApp düğmesiyle doğrudan mesaj başlatabilirsiniz.
Müşteri detayı
Müşterinin adına tıkladığınızda sipariş geçmişini, kayıtlı adreslerini ve toplam harcamasını tek ekranda görürsünüz. Buradan:
- Müşteriyi pasife alabilir (giriş yapamaz) veya yeniden aktif edebilirsiniz.
- Müşteri şifresini unuttuysa yeni şifre belirleyebilirsiniz.
- B2B paketinde müşteriyi bir müşteri grubuna (bayi grubu) atayabilirsiniz.
Siparişi olan bir müşteri silinemez; sipariş kayıtları yasal olarak saklanmalıdır. Hesabı kapatmak için müşteriyi pasife alın.
Müşteri verilerini indirme
Tüm müşteri listesini Excel olarak Katalog → Aktarım → Verilerimi İndir'den alabilirsiniz. Dosya kişisel veri içerir; KVKK kapsamında güvenli saklayın.