Nasıl çalışır?
Üye müşterileriniz alışveriş yaptıkça puan kazanır, sonraki siparişlerinde puanı indirim olarak kullanır. Müşteriyi tekrar alışverişe getirmenin en basit yollarından biridir. Menü: Pazarlama → Sadakat / Puan. Özellik Profesyonel, Ticaret ve Kurumsal paketlerdedir.
Ayarlar
- Sadakat sistemini aç/kapat.
- Puan Kazanma Oranı: "X TL harcama = Y puan". Örnek: 1 TL = 1 puan.
- Puan Değeri: "X puan = Y TL indirim". Örnek: 100 puan = 1 TL. Bu iki örnek birlikte %1 geri kazanım demektir.
- Minimum Kullanım: Bu kadar puan birikmeden müşteri "puan kullan" alanını görmez.
- Sipariş Başına Kullanım Tavanı (%): Puanla ödenebilecek en yüksek oran (kargo hariç). 0 = sınır yok.
- Ürün kartlarında "X puan kazan" rozeti.
Ayarlar kaydettiğiniz anda geçerli olur.
Geri kazanım oranı %10'u aşarsa kaydetmek için ayrıca onay vermeniz istenir; %25 ve üzeri kaydedilmez. Yanlışlıkla çok cömert bir oran girip zarar etmenizi önlemek içindir.
Puan ne zaman kazanılır, ne zaman geri alınır?
- Yalnız üyeler puan kazanır; misafir siparişler kazanmaz.
- Puan ödeme onaylandığında verilir: kartla ödemede hemen, havalede siz "Ödendi" yaptığınızda, kapıda ödemede teslim edildiğinde.
- Puan kargo hariç tutar üzerinden hesaplanır, aşağı yuvarlanır.
- İptal ve iadede kullanılan puan iade edilir, kazanılan puan geri alınır.
- Sağdaki Manuel Puan İşlemi ile bir müşteriye elle puan ekleyebilir veya düşebilirsiniz.
Sistemi kapattığınızda müşteriler puanla ilgili hiçbir şey görmez; bakiyeler korunur ve yeniden açınca kullanılabilir.