Pazarlama → Müşteriyi Geri Getir sayfası dört ayrı aracı bir arada sunar. Birbirinin alternatifi değildir; her biri farklı bir anda devreye girer. Sayfanın altındaki tek Kaydet düğmesi hepsini kaydeder.
1. Ayrılırken yakalama
Sepetinde ürün olan bir ziyaretçi fareyi sayfanın üstüne götürüp sekmeyi kapatmaya yöneldiğinde bir kez bir mesaj penceresi gösterir. Başlık, Mesaj ve isteğe bağlı İndirim kodu girersiniz. Kodu önce Kupon Kodları'nda oluşturmanız gerekir; bu ekran yalnız gösterir.
- Pencere kapatıldıktan sonra 7 gün tekrar gösterilmez.
- Ödeme adımında ve mobilde gösterilmez.
2. Doğum günü kutlaması
Doğum tarihini kaydetmiş ve e-posta izni vermiş üyelere yılda bir kez kişiye özel, tek kullanımlık indirim kuponu gönderir. İndirim % (varsayılan 10) ve Kupon geçerlilik (varsayılan 7 gün) ayarlanır.
3. Geri kazanma ("Sizi Özledik")
En az bir siparişi olan ama uzun süredir alışveriş yapmayan, e-posta izni vermiş müşterilere kupon gönderir. Kaç gün sessizlik? (varsayılan 90), İndirim % (varsayılan 15) ve kupon süresi (varsayılan 14 gün). Aynı müşteriye 120 gün içinde tekrar gönderilmez.
4. Ürün önerileri ve değerlendirme daveti
- Ürün Önerileri (varsayılan açık): Aynı siparişte en az iki kez birlikte alınmış ürünleri ürün sayfasında önerir.
- Değerlendirme Daveti: Teslimattan belirlediğiniz gün sonra (varsayılan 3) müşteriye ürünü değerlendirmesi için e-posta gönderir. Sipariş başına bir kez gider.
Bu araçları ve sepet kurtarmayı aynı anda açarsanız aynı müşteri kısa sürede birden fazla indirim alabilir. Kupon oranlarını buna göre belirleyin.